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クリアネオの解約はしつこいしできない?メールで解約はできる?

考える女性

夏になると、とくに脇汗のにおいに悩む方も多いと思います。

そんな方におすすめのデオドラントクリーム、クリアネオ

ワキガにも効果が期待できると話題のデオドラント商品です。

定期購入の商品は簡単に解約できない、解約の時にしつこいというイメージが強く、購入を迷っている方もいるのではないでしょうか。

この記事では、クリアネオの解約はメールや電話でできるのか、解約の時に何を聞かれるのかをまとめました。

メールでの解約ができれば、隙間時間を見つけて解約手続きができますね。

安心して購入するためにも、解約方法を事前にチェックしておきましょう。

クリアネオのヤバ過ぎる口コミも要チェック。

プルーストクリームと迷っている方は、クリアネオとプルーストクリームの違いを確認してくださいね。

クリアネオは解約がしつこいしできない?

スマホを持つ女性

クリアネオの解約は簡単にできるのでしょうか。

解約方法をチェックしていきましょう。

解約方法は簡単!メールでできる?

クリアネオの解約方法は電話のみ。メールでの解約はできません。

電話での連絡先は以下。

  • 電話番号:0120-956-630
  • 受付時間:平日11:00〜19:00
  • 次回発送日の10日前まで連絡する。

電話でしか解約できないのは少し不便ですが、19時まで受付しているので仕事終わりでも連絡しやすいですね。

解約できない理由は?

クリアネオは解約できないという声もあります。

その理由には以下が考えられるのではないでしょうか。

  • 発送日の期限を過ぎて連絡してしまう。
  • 電話がなかなかつながらない。
  • 定期コースで回数の縛りがあるものは途中解約ができない。

解約の連絡は、次回のお届け日の10日前までの連絡が必要です。

手続き期限を過ぎてしまった場合でも解約はできますが、以下の手数料がかかります。

  • 事務手数料 500円
  • 商品代金の10%の金額
  • 発送済みの場合は往復の送料

また、人気商品のため電話がつながりにくい時間帯があるようです。

注意点を知っておけば解約はできますので、購入前にチェックしておきましょう。

電話がつながらない?

電話の受付は平日の11:00〜19:00のみ。

そのため、以下の時間は混み合う可能性があります。

  • 休み明けの月曜日
  • 営業時間開始後の11:00頃
  • お昼時間帯の12:00〜13:00

休み明けやお昼時間帯など、集中する時間は繋がりにくくなります。

火曜日の午後以降の時間帯の連絡をおすすめします。

 

解約の時に何を聞かれる?

解約手続きの際には、解約理由を聞かれるようです。

「肌に合わなかった。」「経済的に続けることが難しい。」

など簡単な理由を伝えましょう。

また、オペレーターによっては引き止められる場合も。

解約がスムーズにできない場合は、時間帯や日にちを変えて電話してみましょう。

返金保証や返品はできる?

悩む女性

クリアネオは返金や返品はできるのでしょうか。

返金保証は?

クリアネオには全額返金保障があります。

注意点は以下。

  • 各家庭1回、初回購入に限る。
  • 返金保証を利用した場合、その後の購入ができない。
  • 単品購入の場合は、商品発送から30日以内。
  • 定期コースの場合は規定回数によって異なる。
  • 事前に電話での連絡が必要。

返送のときにかかる送料も含めて返金してくれます。

返金には以下の書類が必要となります。

  1. 返金保証書
  2. 返金保証対象の商品
  3. 返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書

商品が届いたら書類が同封されているか、確認しておくと安心ですね。

返品はできる?

お届けから3営業日以内に電話で連絡すれば、返品ができます。

不良品による返品の場合は着払いで対応してくれますよ。

自己都合によるキャンセルの場合は、初回購入であればキャンセル料はかかりません。

返品する場合の注意点は以下。

  • 未開封の商品に限る。
  • お届けから3営業日以内に事前に連絡が必要。
  • 自己都合の返品の場合は送料がかかる。

到着後4日以降は返品の対応ができません。

商品が届いたら商品に不備がないか、すぐに確認することをおすすめします。

クリアネオの定期コースとは?

出典:クリアネオ公式サイト

クリアネオには定期コースは以下。

現在実施されている定期コースは以下。

【めちゃ得定期コース】

通常 4,980円(税・送料込)

初回980円(税・送料込)

2回目以降は2本セットの発送で9,950円です。

単品は7,130円なので、初回は86%お得に購入できますよ。

お届け回数の制限はないので、合わなかった場合はいつでも解約ができます。

商品の発送ペースは2回目は20日後、
それ以降は60日ごとに発送されます。

クリアネオの解約はしつこいしできない?メールで解約はできる?まとめ

深呼吸する女性

クリアネオの解約はしつこいしできない?メールで解約はできる?はいかがでしたか。

以下、まとめました。

まとめ
  • クリアネオの解約方法は電話のみでメールではできない。
  • 初回購入に限り、全額返金保障がある。
  • 返品は未開封の商品に限り、営業日3日以内の連絡が必要。
  • めちゃ特定期コースは初回980円でお得に購入できる

なかなか人には言えない汗のにおいの悩み。

事前に解約方法や返金についてをチェックしておけば、安心して購入できますね。

購入を考えている方は参考にしてみてください。