シミを抑えてくれると話題のシミュート。
買ったものの、万が一解約の場合、解約は簡単にできるのか、解約できないということはないのか気になりますよね。
シミュートは、毎月商品が届く定期コースがあります。
万が一の時に解約方法がわからない、解約できないということにならないように、購入前に解約方法もきちんと確認しておく必要がありますね。
この記事では、シミュートの解約は簡単にできるのか。
解約方法は電話なのか、メールなのか。
スムーズに解約できる方法や注意点を紹介しますよ。
また、返品や返金保証があるのかもみていきましょう。
シミュートの口コミが気になる方はこちらをチェックしておいてくださいね。
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目次
シミュートは解約できない？メール？電話？簡単な解約方法は？
結論から言うと、解約はできます。
むずかしくないので安心してくださいね。
解約方法は簡単！電話かメールどっち？
解約方法は、以下。
- 次回商品発送日の10日前までに連絡する
- 解約方法は電話かネット(問い合わせフォーム)で可能
※この場合のネット＝メール＝問い合わせフォームという解釈でお願いします。
解約の際は、次回商品の発送日の10日前までに連絡を入れないと、次の商品が配送されてしまうので注意が必要ですね。
連絡先は以下。
・連絡先：株式会社ヴィワンアークス
・電話番号：050-3818-2303
・営業時間：月曜〜金曜 9:00〜18:00
・問い合わせフォーム：support_lp@vionearx.j
シミュートの定期コースの解約は、電話とネット(メール)からの両方が可能ですが、
初回の月での解約は、電話のみ受付です。
ネット上(メール)での解約もできますが、1回目が配送されて2回目が届くまでの解約の場合は、電話のみの解約なので注意しておきましょう。
問い合わせフォームからの解約方法は以下。
- Q&Aを確認して、下部にあるの3つのチェックボックスにチェックを入れる
- 「定期便の解約を申し込む」をクリック
- 会員番号などの必要事項を入力
- 「送信」をクリック
問い合わせフォームからの解約は、２回目以降の配送からできます。
万が一の解約の際は、余裕をもって申請してみましょう。
定期縛りはある？
シミュートは、
定期縛りはありません。
何回まで使わないといけないというハードルがないので、気軽に申し込めそうですよ。
解約の縛りがないのは、チャレンジコースという定期コースのみです。
他のシミュートのコースは解約ができないものもあるので、注意しておきましょう。
ヴィワンアークスは解約できない？
シミュートの販売会社である、ヴィワンアークスは解約できない、怪しいというような噂があるようですが、その理由をみていきましょう。
解約ができない場合は、以下の理由が考えられるのではないでしょうか。
- 電話がなかなかつながらない
- 発送日の期限を過ぎて連絡を入れてしまっている
人気商品なので、日時によっては電話がなかなかつながらない場合もあると思います。
その理由が＝解約できないという噂になっているのではと考えます。
電話がつながらない時は？
解約の電話がつながらない理由は、
時間帯を変えて電話されることをオススメします。
以下の日時は、比較的電話が混むので、こちらの日時をさけて電話をかけてみるといいかもしれませんね。
- 連休明けの月曜日や祝日の翌日
- お昼時間(12時～13時頃)
- 夕方17時以降
以下は、今までの経験上から比較的、電話がつながりやすい時間帯です。
- 10時～11時頃
- 14時～16時頃
15時台は比較的、かかりやすかったですよ。
それでも、場合によってはつながらない場合もあるので、スピーカーにしてスマホを置いて待つなどの小技を使ってみてもいいかもしれません。
確実に解約手続きをするなら、電話ですが、問い合わせフォームでも解約は可能です(ただし2回目以降)
問い合わせフォーム：support_lp@vionearx.j
解約の時に何を聞かれる？
電話で解約をする際は、名前と電話番号、住所をすぐに言えるように準備しておきましょう。
簡単な解約理由を聞かれる場合もあります。
とはいえ、しつこく止められるということはないので、安心してくださいね。
休止はできる？
シミュートを解約ではなく、一旦ストップして休止をしたいという方も多いと思います。
休止をすることも可能です(１回のみ)
解約と同様で次回商品発送日の10日前までに連絡が必要です。
シミュートは返金保証や返品はできる？
返金保証は？
シミュートには、全額返金保証はありません。
それだけ自信のある商品なのかもしれませんね。
返品はできる？
シミュートは原則、返品はできませんが以下の場合のみ、返品が可能です。
- 配送中の事故などで商品が破損した場合
- 申し込みのものと異なる商品が届いた場合
上記の2点の場合で開封前の商品のみ、送料はシミュート側が負担で返品することができます。
商品到着後8日以内に、電話で連絡をしてみましょう。
購入者側都合の理由(例：思ってた物と違った、やっぱりいらない）などでの返品はできません。
シミュートの定期コースとは？
出典：シミュート
シミュートは、毎月商品が届く定期コースがあります。
| 商品名 | シミュート |
|---|---|
| 定期コース価格 | 通常11,080円(税込) →初回1,980円(税込) |
| 定期コース２回目以降 | 2回目以降：5,980円(税込) ※約50％オフ ※送料無料 |
| 内容量 | 30g（約1ヶ月分） |
| 配送タイミング | 毎月１本ずつ |
| 回数制限 | なし(いつでも解約できる) |
出典：シミュート
通常価格がかなり高いので、定期コースは続けるのであれば、うれしいですよね。
出典：シミュート
2回目以降は、約46％オフの5,980円(税込)で届きます。
シミュートの公式サイトは、単品での購入はありません。
定期コースのみの販売。
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シミュートの口コミは嘘？評判は？
シミュートの口コミや評判が気になりますよね。
嘘で効果なしといった噂もありますが、実際はどうなのでしょうか。
通販でも販売されているので、楽天やamazonの口コミをまとめました。
より詳しいシミュートの口コミや効果についてもチェックしておきましょう。
悪い口コミや評判
- 値段の割には効果がみえない
- 肌が荒れてしまった
- 続けたいけど継続には価格は高い
良い口コミや評判
- 1ヶ月強で目の下のシミの沈着がうすくなった
- 10日後で大きなシミがうすくなり肌も白くなった気がする
- べたつくこともなくちょうどいい保湿感
- かためだけどしっかり伸びるので使い心地がいい
- ピンポイントでシミに塗っていたが少しうすくなってきた
- 乾燥ジワも気にならなくなってきた
検証してみると、圧倒的に良い口コミの方が多かったです。
配信されている広告が微妙という噂もありましたね（笑）
シミに対しての効果は即効性があるものは少ないです。ゆっくりと時間をかけて効果が期待できるシミ消しクリームだと感じますよ。
シミュートは解約できない？メール、電話どっち？簡単な解約方法は？まとめ
出典：シミュート
シミュートは解約できない？メール、電話どっち？簡単な解約方法は？を紹介しました。
シミュートの解約は簡単で、解約ができない、解約させてくれないということはないので安心ですね。
以下、まとめています。
- シミュートの解約は初回のみ電話での解約
- シミュートの解約は2回目以降は電話か問い合わせフォーム(メール)から解約できる
- 次回配送日の10日前までに解約の手続きをしないと次の商品が届く
- 電話がつながらない場合は、混む時間帯をさけて電話してみる
- シミュートの定期コース(チャレンジコース)は縛りがないので、合わなけれないつでも解約できる
- シミュートは返金保証はない
解約ができないという噂は、電話がつながりにくいということが一つの要因かもしれませんね。
万が一の場合は、早めに手続きをしてみましょう。
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